Thuis / Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Staat uw vraag er niet bij, bel dan 0496 60 01 69. Dat is meestal sneller dan zoeken.

Hoe snel staat de container er?

Vaak al binnen 24 uur, en zelden later dan twee dagen. Bestelt u voor 10 uur en is de wagen vrij, dan lukt dezelfde dag ook nog. Wij rekenen voor die spoedlevering niets extra aan — vink ze gewoon aan bij het formaat.

Voor Beringen zelf staan we er in de praktijk bijna altijd de dag nadien.

Hoeveel plaats heb ik nodig?

De containers zijn 2,40 m breed en 5,75 of 6,25 m lang. Reken op zeven meter vrije lengte om te lossen, en op ongeveer 3,50 m breedte en 4 m hoogte voor de vrachtwagen.

Staat er een lage poort of een boom in de weg, bel ons dan even. Meestal vinden we een oplossing.

Wat als ik langer nodig heb dan een week?

Dan betaalt u €5 per extra dag. U hoeft niets vooraf te regelen: bel of mail wanneer hij weg mag, en we rekenen de dagen af op de eindfactuur.

Mag ik de container tot bovenaan vullen?

Tot aan de rand, niet erboven. Wij mogen wettelijk niet rijden met afval dat boven de rand uitsteekt, en dan moeten we hem ter plaatse laten leegscheppen.

Let ook op het gewicht: 3.500 kg voor 12 en 15 m³, 5.000 kg voor 20 en 30 m³.

Wat gebeurt er als er iets fout in zit?

Dan moeten wij de container apart laten sorteren. Daarvoor rekenen wij €180 sorteerkosten aan, en daar komt het tarief bovenop van de afvalsoort die er niet in hoorde. Dat tweede bedrag verschilt: hout, steenpuin en grofvuil worden elk anders verwerkt en elk anders aangerekend, dus dat spreken wij achteraf met u af zodra we zien wat het is.

Het is geen boete. Het is wat de verwerker ons aanrekent, en dat geven wij één op één door.

Twijfelt u over iets? Kijk de acceptatievoorwaarden na, of stuur een foto naar 0496 60 01 69 — dan zeggen we het u meteen, voor u laadt.

Wat is het verschil tussen bouw- en sloopafval en grofvuil?

Bouw- en sloopafval komt van de werken: puin, hout, metaal, gips, harde kunststoffen. Dat bestelt u online met een vaste prijs.

Grofvuil komt uit het huis: meubels, huisraad, wat er jaren op een zolder of in een garage stond. Dat gaat via een aanvraag, want daar zetten wij geen vaste prijs op. Meubels en matrassen mogen niet in een container bouw- en sloopafval — dan wordt hij afgekeurd.

Wat zijn beschermplaten en signalisatie?

Beschermplaten zijn kunststof platen die wij onder de poten van de container leggen, zodat klinkers niet wegzakken, tegels niet barsten en een betonnen oprit geen putten krijgt. €50 voor de hele huurperiode.

Signalisatie zijn de bakens, kegels en lichten rond een container die op de openbare weg staat. Onze chauffeur zet ze bij de levering en neemt ze weer mee. €20. De vergunning zelf vraagt u aan bij uw gemeente.

U vinkt ze aan in stap 2 van de bestelling, bij het formaat.

Hoe kan ik betalen?

Op drie manieren: online met Bancontact of een kaart, cash aan de chauffeur bij de levering, of op factuur. U kiest dat in de laatste stap van de bestelling.

Op factuur werken wij voor bedrijven. Vink bij het adres aan dat u als bedrijf bestelt en vul uw btw-nummer in — dan staat die keuze klaar. De factuur is betaalbaar binnen veertien dagen.

Na uw bestelling bellen wij u sowieso nog even op om de leverdag en de plaats van de container af te spreken.

Zijn de prijzen inclusief btw?

Ja. Elke prijs op deze site staat inclusief 21% btw, inclusief transport en inclusief één week huur. Dat is het bedrag dat u betaalt.

Bent u een bedrijf en rekent u liever zonder btw, zet dan de schakelaar bovenaan de prijzen op “excl. btw”. Op de factuur staat de btw altijd apart, en die kunt u dan aftrekken.

Komen jullie ook in mijn gemeente?

Wij rijden in heel Midden- en Noord-Limburg en in de Antwerpse Kempen: Beringen, Hasselt, Genk, Houthalen-Helchteren, Zonhoven, Heusden-Zolder, Lummen, Herk-de-Stad, Halen, Diest, Ham, Tessenderlo, Laakdal, Leopoldsburg, Hechtel-Eksel, Peer, Pelt, Lommel, Bree, Balen, Mol en Geel.

Woont u er net buiten, bel dan even — vaak lukt het toch, en dan zeggen we meteen of er transport bij komt.

Wat doen jullie met het afval?

Wij sorteren het zelf uit op ons terrein in de Genebroekstraat. Steenpuin breken we en gebruiken we opnieuw, hout gaat naar de spaanplaatfabriek, metaal naar de schroothandel.

Wat overblijft gaat naar een erkende verwerker.

Nog een vraag?

Wij nemen op van maandag tot vrijdag tussen 6 en 19 uur, en op zaterdag tot 16 uur.